案例觀點

獲獎論文分享(四)——《淺談互聯網環境下專利代理行業的發展》
星期二, 12/20/2016 - 19:51

夏 琴
成都AG现金网知識產權代理有限公司 專利代理人助理

畢業於電子科技大學,畢業以來開始從事專利代理相關事務,取得了專利代理人資格證書。
具有紮實的專業理論基礎和工科知識背景,擅長電學領域的專利代理相關事務。

 

淺談互聯網環境下專利代理行業的發展

摘要:本文對互聯網行業下的專利代理服務發展概況、優勢、劣勢做了介紹,著重分析了互聯網環境下專利服務行業的發展方向以及經營策略的調整。傳統行業和互聯網經營模式應該相互取長補短,優勢互補共同發展,有助於整個行業麵向大眾化、專業化、健康化。

關鍵詞:專利服務 互聯網 發展

引  言

  互聯網環境下的專利服務在2014年萌芽,到2015年快速發展。專利巴巴、知夫子、新版知了網、權大師、智慧島、知果果和專利巴巴等如雨後春筍般出現。但是目前大多數都沒有形成自由的商業模式,還沒有做出行業標杆。並且傳統服務機構和互聯網服務結構各有優勢,還沒有做到優勢互補。在目前的條件下還無法向其他行業實現線上一站式服務。

正  文

2.1互聯網環境下的專利代理發展優勢
  互聯網行業各行業都帶來了改變,甚至顛覆了個別行業的發展方向,對於專利服務行業也不例外,它以一種全新的姿態打破了傳統行業認知,給傳統服務機構帶來衝擊同時,勢必給專利代理行業帶來新的挑戰與機遇,也鞭策傳統機構做的更優、更好,提高行業的整體水平。具體來講,互聯網環境下的專利發展優勢包括以下幾點:(1)避免業務渠道的單一性,獲取更多的潛在客戶,加快業務渠道市場化;(2)挑選行業匹配的平台以及代理人專業背景匹配的服務人才,便於用戶的多向選擇;(3)創新的辦公模式,降低管理成本。

2.2互聯網環境下的專利代理發展劣勢
  專利代理互聯網化從2014年萌芽到2015年快速發展,由於行業的特殊性,很難快速建立優質的商業模式,這對於專利代理在互聯網模式下的發展無疑是一巨大的壁壘。具體來說,互聯網環境下的專利代理行業發展劣勢包括以下幾點:(1)專業性較強,行業相對封閉;(2)積累的用戶量少,用戶粘性弱;(3)市場價格參差不齊,不利於行業和諧健康的發展;(4)發展前景不明朗,很難吸引資深的專利代理服務人才;(5)盈利困難,進一步阻礙了行業的創新與發展;(6)行業惡性競爭、大打價格戰,勢必影響代理質量。

2.3互聯網環境下的專利代理發展方向
  互聯網給人們生活、消費、工作帶來便捷的同時,互聯網環境下的專利服務也會往申請方便、服務快捷的方向發展。用戶可以方便快速的獲取服務機構的資訊,服務機構與用戶的溝通也能更加的順暢,而且互聯網平台可以給服務機構帶來更標準化、更清晰的管理。
  另外,互聯網環境下,專利服務行業甚至知識產權行業往逐步普及的方向發展。當下很多人還不注重知識產權保護,互聯網讓更多的人了解專利代理行業甚至是知識產權行業,使其逐步大眾化,可以在社會上掀起一股專利甚至知識產權保護熱潮。
  再者,有機遇就會有挑戰,迎接新的機遇與挑戰,專利服務機構會向專業化、精細化、個性化方向發展。專利服務機構不僅要提升自身的社會責任感和職業道德,還要發展自己的特色業務與增強自身優勢,才能在這股熱潮中脫穎而出。

2.4互聯網環境下專利代理經營策略調整
  一方麵,互聯網給專利代理行業帶來的信息公開化、資源共享化、渠道市場化,孕育著無限的希望與機遇,但客戶粘性低,商業模式不成熟。另一方麵,對於傳統專利代理行業來講,長期的客戶積累以及成熟的商業模式下,專利服務的人才和質量是傳統機構的核心競爭力和優勢所在,但行業封閉化嚴重。為了行業的整體發展,為了提高專利代理服務甚至整個知識產權服務在社會上的普及程度,兩者應該取長補短,相互促進。

  對於傳統行業,應該利用好人才與質量的核心競爭力,同時改變以往單一的業務渠道。在互聯網行業發展的今天,通過個人介紹或者麵對麵談判來獲取客戶資源的方式已經落後,而且互聯網的興起勢必會讓傳統行業的客戶資源逐步流失。客戶資源的單一以及流失會讓傳統代理機構的人才資源得不到最大的利用。因此,一些有實力的大型傳統代理機構可以構建020商業模式,即線上交易線下體驗消費的商業模式。代理機構可以在線上展示公司的業務範圍、代理人介紹以及特色優勢,客戶可以共享到代理機構的詳細信息,根據自己需求,選擇和自己貼合的服務人,完成網上交易,同時代理機構也提供線下的消費體驗。通過020的商業模式,可以將傳統代理機構積累的客戶資源引導到線上,而且提供質量相同甚至更好的服務。此外,通過線上平台可以更好的將公司的優勢與特色展示在新老客戶麵前,並容易吸引到更多的潛在客戶資源。

  而對於互聯網行業的專利代理機構,把握好信息公開化、資源共享化、渠道市場化下的新機遇,在沒有積累大量專業能力強和職業素養高的從業者情況下,可以做成平台型的經營模式,吸引一些傳統的中小專利代理機構入駐平台。由於傳統的中小代理機構具有很多優秀的執業代理人,但是缺乏專業的市場團隊,導致優秀的執業代理人沒有優質的業務來源,此類中小代理機構會青睞互聯網平台給其代理的市場資源。有了傳統的中小代理機構給互聯網平台提供專業的代理團隊,提供了專利代理行業人才和質量的核心競爭力,再結合互聯網自身的優勢,勢必給行業帶來顛覆性的變化。

結  論

  傳統專利服務行業和互聯網模式下的專利服務行業都應該明確自身的優勢,把握時代的浪潮,形成優勢互補。互聯網信息公開化、渠道市場化的優勢與傳統行業人才與質量的核心競爭力優勢相結合,形成新興的服務模式。在互聯網環境下,做好經營策略的調整,整個專利代理服務行業一定會展開新的篇章。

參考文獻
[1]尹瑋.淺談互聯網時代開展知識產權服務的幾點建議,中華全國專利代理人協會年會第六屆知識產權論壇論文集,2015.
[2]母洪. 淺談知識產權服務業的現狀及未來,中國發明與專利,2016.
[3]“互聯網+”催生知識產權代理行業六大商業模式,來源:前瞻網,2015.

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